Qualitest AG Institut für Marketing- und SozialforschungMarketing-Experte in Luzern

VERSTEHEN

Märkte bestehen aus Menschen. Und Menschen bestehen aus Erfahrungen, Erwartungen und Geschichten.

Gute Marktforschung beantwortet nicht nur Fragen. Sie hilft zu verstehen, wie Menschen ihre Welt sehen. Qualitative Forschung beginnt deshalb nicht mit Methoden, sondern mit Zuhören. Wir sprechen mit Menschen, um zu verstehen, wie sie Entscheidungen treffen, wie sie Produkte erleben und welche Bedeutungen Marken in ihrem Alltag haben.

Unsere Gespräche geben Raum für Perspektiven, die in klassischen Befragungen oft unsichtbar bleiben: Menschen erzählen, wie Situationen sie prägen, was sie bewegt und was sie wirklich wichtig finden.

Diesen Geschichten hören wir aufmerksam, interpretieren sie im Kontext und vergleichen unterschiedliche Erfahrungen miteinander. So entstehen Muster: Bedürfnisse, Motive und Entscheidungslogiken, die Märkte prägen.

Das verstehen wir unter «Human Understanding». Ein Verständnis, das Erkenntnisse aus Psychologie, Sozialwissenschaften und Verhaltensforschung mit der Praxis der qualitativen Marktforschung verbindet.