Qualitest AG Institut für Marketing- und SozialforschungEsperto di marketing a Luzern

CAPIRE

I mercati sono fatti di persone. E le persone sono fatte di esperienze, aspettative e storie.

Una buona ricerca di mercato non si limita a rispondere a domande. Aiuta a capire come le persone vedono il loro mondo. Per questo la ricerca qualitativa non comincia con i metodi, ma con l'ascolto. Parliamo con le persone per capire come prendono decisioni, come vivono i prodotti e quale significato hanno i brand nella loro quotidianità.

Le nostre conversazioni lasciano spazio a prospettive che nei sondaggi classici spesso restano invisibili: le persone raccontano come le situazioni le plasmano, cosa le muove davvero e cosa per loro conta veramente.

Ascoltiamo queste storie con attenzione, le interpretiamo nel loro contesto e confrontiamo esperienze diverse tra loro. Così emergono dei pattern: bisogni, motivazioni e logiche decisionali che plasmano i mercati.

È questo che intendiamo per «Human Understanding»: una comprensione che unisce le conoscenze di psicologia, scienze sociali e ricerca comportamentale alla pratica della ricerca di mercato qualitativa.